Como funciona a troca ou devolução?

O nosso processo de troca/devolução é simples. Primeiro enviaremos um e-mail com a autorização de postagem dos Correios e instruções para envio. Depois que recebermos o produto, vamos prosseguir com a solicitação. :)

Vale lembrar que a solicitação deve ser realizada em até 7 dias corridos após o recebimento do produto. Para solicitar uma troca ou devolução, clique aqui e insira as informações solicitadas.

Como utilizo meu vale trocas?

Para utilizar o vale compras é só incluir o código na página de pagamento (boleto, cartão,...),escolhendo a opção "adicionar vale presente" na última etapa da compra, na página de pagamento.

Como comprar aqui?

É só você escolher o produto que deseja, selecionar o tamanho de sua preferência e clicar na opção “comprar”. No carrinho de compras é possível optar por escolher mais produtos, assim poderá incluir todos os produtos que quiser. Depois disso clique em “fechar pedido”. Será preciso que insira seu e-mail, é por ele que informaremos todo o andamento da compra, depois, é só preencher os seus dados pessoais, endereço de entrega e escolher a forma de pagamento.

Prontinho, só finalizar o pedido!

Quais formas de pagamento são aceitas?

Nossas opções de pagamento são essas aqui: Cartões de Crédito (VISA, MASTERCARD, DINERS, AMERICAN EXPRESS, HIPERCARD, ELO), Paypal, PIX e Boleto Bancário.

Esta loja é confiável?

Não precisa se preocupar que nosso site é seguro para compras.

Possuímos selo de segurança (é possível verificar no rodapé da nossa home), estamos no mercado desde 2012 e as entregas são feitas pelos Correios e Transportadora. Além dos pagamentos feitos através do MercadoPago que garantem a devolução do valor em qualquer eventualidade.

Como faço para saber se vai me servir?

Nossos produtos são confeccionados artesanalmente, por isso, os tamanhos variam conforme o modelo escolhido.

Você já viu as medidas da peça? Está disponível ao lado da opção comprar na página do produto, assim é possível comparar com um modelo que já tenha.